如何解决ECS Windows Server 2012系统更新或安装角色时出现"0x80073712

如何解决ECS Windows Server 2012系统更新或安装角色时出现"0x80073712(组件存储已损坏)"错误

　　问题描述：

　　在ECS Windows Server 2012系统中安装更新的时候，出现"0x80073712"错误;

　　使用服务管理器安装新角色的时候，如下图所示，出现"0x80073712(组件存储已损坏)"错误，如下图所示：

　　问题分析：

　　该错误一般是由于Windows组件存储不一致的问题导致的。

　　问题解决：

　　用可以尝试通过如下方式排查分析：

　　1、从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“搜索”。

　　(如果使用的是鼠标，则指向屏幕右下角，然后将鼠标指针向上移动，再单击“搜索”。)

　　2、然后在搜索框中输入： cmd

　　3、在结果列表中，向下轻扫或右键单击“命令提示符(cmd)”，然后点击或单击“以管理员身份运行”。

　　4、在打开的“管理员：命令提示符”窗口中，输入以下命令。 在每项命令后按 Enter 键。如下图所示：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　　说明： 根据系统环境不同，此操作可能会比较耗时(大概在10分钟之内)。

　　5、然后需要关闭“管理员: 命令提示符”窗口，请键入 Exit，然后按 Enter。

　　6、成功执行上述两条指令后，再次运行 Windows 更新或安装所需的相关角色服务即可。